客戶為先｜財(cái)務(wù)管理中心——用平凡崗位 創(chuàng)造非凡價(jià)值 為“客戶”提升服務(wù)品質(zhì)
財(cái)務(wù)管理中心作為窗口單位，始終圍繞“客戶”展開各項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，筑基強(qiáng)能，全力以赴做實(shí)現(xiàn)一百億目標(biāo)的推動(dòng)者。
面對(duì)“十三五”收官戰(zhàn)和“十四五”開局戰(zhàn)的雙重挑戰(zhàn)，中都物流財(cái)務(wù)管理中心人員都牢固樹立“客戶服務(wù)”理念，堅(jiān)持從大處著眼，小處著手，全面夯實(shí)財(cái)務(wù)技能基礎(chǔ)，全力提升服務(wù)能力水平，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，精心做好財(cái)務(wù)服務(wù)，精細(xì)組織會(huì)計(jì)核算，精實(shí)規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，努力推動(dòng)從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到卓越化服務(wù)轉(zhuǎn)型，為實(shí)現(xiàn)中都物流2021年“雙100”目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)財(cái)務(wù)保障。
“財(cái)務(wù)管理中心對(duì)‘客戶’的定義很寬泛，上級(jí)公司、本部各中心部門、下屬各分子公司，都是我們要服務(wù)的對(duì)象?！敝卸嘉锪鞲笨偨?jīng)理遲曉梅總是這樣和財(cái)務(wù)管理中心的同事說。
2020年7月，財(cái)務(wù)管理中心組織開展對(duì)5年間財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算工作進(jìn)行階段性自查自糾，要求所有賬目嚴(yán)格依據(jù)財(cái)務(wù)規(guī)范處理。面對(duì)財(cái)稅相關(guān)法規(guī)制度更新、中都物流審核審批權(quán)限以及相關(guān)制度修訂、核查往期憑證難度大等情況，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)敢于吃苦、勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)加班加點(diǎn)對(duì)近3萬張憑證整理分類，對(duì)憑證及附件逐張審查。
自查自糾工作時(shí)，遲曉梅引用海爾總裁張瑞敏曾說過一句話：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單。什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡?！币筘?cái)務(wù)管理中心人員立足平凡崗位，全面提升專業(yè)知識(shí)，努力創(chuàng)造不平凡的價(jià)值！強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作必須認(rèn)認(rèn)真真，從一張張憑證入手，做到事前、事中、事后全程參與管理，從被動(dòng)變主動(dòng)，了解業(yè)務(wù)，貼近業(yè)務(wù)，提煉服務(wù)對(duì)象需求，準(zhǔn)確提供經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，給領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。人人都要有“功成不必在我”的境界，要有“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，自覺以公司整體利益為重，主動(dòng)高效地協(xié)同其他部門共同完成各項(xiàng)工作。
財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)黨委書記張雪梅在星職位挑戰(zhàn)賽中提到的“做工作中嚴(yán)謹(jǐn)專注敢于創(chuàng)新的中都人，生活中多姿多彩有血有肉的中都人”和總經(jīng)理朱勵(lì)光提到的“共同攜手努力前行，把中都打造成一個(gè)擁有光環(huán)加持的平臺(tái)，充分展示自己的風(fēng)采與能力，積極參與公司組織的其他活動(dòng)?！边@些話語。在中都工會(huì)發(fā)起的“戰(zhàn)疫杯”羽毛球活動(dòng)中，財(cái)務(wù)管理中心首批參賽，自制專業(yè)的比賽規(guī)則，選用專業(yè)的裁判，充分展示了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，有力激發(fā)了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)為中都發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)的工作熱情！
