優(yōu)卡運車:聚焦新零售模式,汽車物流服務(wù)全新探索和實踐
7月4日,以“拓新路、啟新程”為主題的2023年中國二手車大會在天府之國成都隆重召開。來自商務(wù)部、成都市的領(lǐng)導(dǎo),協(xié)會和行業(yè)專家與五湖四海的二手車兄弟相聚一堂,研判行業(yè)發(fā)展趨勢,共謀高質(zhì)量發(fā)展之策。
會議上,中都物流供應(yīng)鏈管理中心副總監(jiān)張博嘉發(fā)表了《聚焦新零售模式,汽車物流服務(wù)全新探索和實踐》的主題演講,向行業(yè)深入剖析了汽車產(chǎn)業(yè)在新零售、新市場、新機遇下的發(fā)展趨勢及發(fā)展思路,以及中都物流優(yōu)卡運車在新形勢下的全新探索。
汽車作為消費品早已走進千家萬戶,今天的中國也已經(jīng)成為世界最大的汽車消費市場和保有量最多的國家,同時,近年來新能源汽車產(chǎn)銷模式的轉(zhuǎn)變驅(qū)動了汽車產(chǎn)業(yè)的演化變革,汽車物流也隨之面臨著轉(zhuǎn)型升級的機遇與挑戰(zhàn),汽車交付新模式已初步建立,汽車物流業(yè)務(wù)面臨的服務(wù)場景邊界也不再局限于傳統(tǒng)的批量業(yè)務(wù),新能源汽車到家交付、展車巡展、試驗車調(diào)撥、自駕、返鄉(xiāng)等新場景下的整車物流需求逐漸凸顯,訂單更加零散、隨機、多樣。
隨著市場的變化,用戶對服務(wù)的期望和要求也越來越高,張博嘉提到,新零售模式下的散車物流市場存在三個核心問題:首先,用戶下單渠道粗放、隨意、分散,沒有全面的保障;其次,下單之后,運輸過程缺失監(jiān)管,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包、價格失真和結(jié)算失信等問題普遍存在;最后,不同規(guī)模的承運商在服務(wù)質(zhì)量上參差不齊,缺乏健全的管理機制以及透明公開的服務(wù)流程,導(dǎo)致用戶詢價難、取送難、追蹤難、維權(quán)難。標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化的社會車輛運輸服務(wù)平臺亟待搭建。
中都物流積極把握市場機會,聚焦新零售模式,構(gòu)建“優(yōu)卡運車”服務(wù)平臺,囊括始發(fā)-中轉(zhuǎn)、末端配送的線下全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與線上訂單池、運力池相關(guān)聯(lián),線上線下協(xié)同實現(xiàn)散車物流需求從發(fā)起到落地全流程監(jiān)管,并拓展交易、采購、監(jiān)控、評估、集采、金融和決策等7大方向應(yīng)用端功能,給散車用戶提供更全面、貼心的定制化服務(wù)。
優(yōu)卡運車平臺聚焦訂單、資源、計劃、運輸、倉儲、財務(wù)和報表等功能,讓管理者通過平臺對業(yè)務(wù)進展的每一步都了如指掌。目前,優(yōu)卡運車已完成全國7個業(yè)務(wù)大區(qū)的布局,下設(shè)的30個業(yè)務(wù)中心覆蓋全國663個城市鄉(xiāng)鎮(zhèn),在網(wǎng)可控運力2萬余臺,訂單響應(yīng)時效已實現(xiàn)1小時響應(yīng)。
會議上,中都物流供應(yīng)鏈管理中心副總監(jiān)張博嘉發(fā)表了《聚焦新零售模式,汽車物流服務(wù)全新探索和實踐》的主題演講,向行業(yè)深入剖析了汽車產(chǎn)業(yè)在新零售、新市場、新機遇下的發(fā)展趨勢及發(fā)展思路,以及中都物流優(yōu)卡運車在新形勢下的全新探索。
汽車作為消費品早已走進千家萬戶,今天的中國也已經(jīng)成為世界最大的汽車消費市場和保有量最多的國家,同時,近年來新能源汽車產(chǎn)銷模式的轉(zhuǎn)變驅(qū)動了汽車產(chǎn)業(yè)的演化變革,汽車物流也隨之面臨著轉(zhuǎn)型升級的機遇與挑戰(zhàn),汽車交付新模式已初步建立,汽車物流業(yè)務(wù)面臨的服務(wù)場景邊界也不再局限于傳統(tǒng)的批量業(yè)務(wù),新能源汽車到家交付、展車巡展、試驗車調(diào)撥、自駕、返鄉(xiāng)等新場景下的整車物流需求逐漸凸顯,訂單更加零散、隨機、多樣。
隨著市場的變化,用戶對服務(wù)的期望和要求也越來越高,張博嘉提到,新零售模式下的散車物流市場存在三個核心問題:首先,用戶下單渠道粗放、隨意、分散,沒有全面的保障;其次,下單之后,運輸過程缺失監(jiān)管,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包、價格失真和結(jié)算失信等問題普遍存在;最后,不同規(guī)模的承運商在服務(wù)質(zhì)量上參差不齊,缺乏健全的管理機制以及透明公開的服務(wù)流程,導(dǎo)致用戶詢價難、取送難、追蹤難、維權(quán)難。標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化的社會車輛運輸服務(wù)平臺亟待搭建。
中都物流積極把握市場機會,聚焦新零售模式,構(gòu)建“優(yōu)卡運車”服務(wù)平臺,囊括始發(fā)-中轉(zhuǎn)、末端配送的線下全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與線上訂單池、運力池相關(guān)聯(lián),線上線下協(xié)同實現(xiàn)散車物流需求從發(fā)起到落地全流程監(jiān)管,并拓展交易、采購、監(jiān)控、評估、集采、金融和決策等7大方向應(yīng)用端功能,給散車用戶提供更全面、貼心的定制化服務(wù)。
優(yōu)卡運車平臺聚焦訂單、資源、計劃、運輸、倉儲、財務(wù)和報表等功能,讓管理者通過平臺對業(yè)務(wù)進展的每一步都了如指掌。目前,優(yōu)卡運車已完成全國7個業(yè)務(wù)大區(qū)的布局,下設(shè)的30個業(yè)務(wù)中心覆蓋全國663個城市鄉(xiāng)鎮(zhèn),在網(wǎng)可控運力2萬余臺,訂單響應(yīng)時效已實現(xiàn)1小時響應(yīng)。