中都售后團(tuán)隊(duì)赴揚(yáng)州參觀上海大眾備件庫(kù)
2016年11月19日，中都售后物流團(tuán)隊(duì)受北汽銷售公司物流服務(wù)部的邀請(qǐng)赴揚(yáng)州上海大眾備件倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。此次參觀人員有北汽銷售配件科經(jīng)理梅海軍、中都售后物流管理中心副總監(jiān)王健等，講解人員為江蘇超達(dá)物流有限公司總經(jīng)理姜漢忠。
首先，中都售后團(tuán)隊(duì)參觀了擁有20萬平方米的超達(dá)物流上海大眾倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)，對(duì)其倉(cāng)庫(kù)布局規(guī)劃、包裝工藝、工裝器具規(guī)格、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理等進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)。
隨后，售后團(tuán)隊(duì)與超達(dá)物流召開了交流會(huì)，會(huì)上各個(gè)基地相關(guān)人員結(jié)合自己的實(shí)際工作崗位與超達(dá)物流就人員管理等一系列具體議題進(jìn)行了交流、研討，超達(dá)董事長(zhǎng)胡小超和總經(jīng)理姜漢忠對(duì)我們的疑問進(jìn)行了詳細(xì)解答。
11月20日上午，針對(duì)本次參觀的所學(xué)所想，中都售后中心組織了一場(chǎng)參觀上海大眾思想交流會(huì)。會(huì)上，各庫(kù)代表分享了自己的參觀感受，并共同學(xué)習(xí)到上海大眾的零部件物流管理模式以及在倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃、功能區(qū)域設(shè)置等方面為售后庫(kù)提供的值得借鑒的新思路、新方法。
通過本次參觀學(xué)習(xí)及溝通交流，售后物流團(tuán)隊(duì)拓展了思路，看到了自主品牌售后服務(wù)保障能力與行業(yè)標(biāo)桿的差距，在倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、信息系統(tǒng)應(yīng)用等方面需要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與提升，急需加快追趕行業(yè)標(biāo)桿的步伐，在售后服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用更多的新思維、新方法，將售后服務(wù)保障水平推向更高的層次，為北汽集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)出更多的力量！
