“中都智慧貨簽系統(tǒng)”正式上線測(cè)試
在過(guò)去的幾年里,北汽自主品牌售后物流業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,并不斷擴(kuò)展。湖南、北京、廣州、江蘇、重慶、河北、青島、天津等地區(qū)的售后庫(kù)房配件發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),涵蓋全國(guó)所有地區(qū)。雖然業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但也存在網(wǎng)絡(luò)信息化程度不高等問(wèn)題。為達(dá)到客戶更高要求,提升客戶服務(wù)水平,中都智慧貨簽系統(tǒng)正式上線測(cè)試。
為加強(qiáng)北汽自主品牌售后物流配件運(yùn)輸在途跟蹤監(jiān)督管理,提高配件在途的可控性,提升終端客戶經(jīng)銷店的滿意度,由中都物流信息管理中心團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的配件在途跟蹤系統(tǒng)(中都智慧貨簽系統(tǒng),簡(jiǎn)稱ASTMS)開(kāi)始上線測(cè)試,已于4月30日正式上線運(yùn)行。
中都智慧貨簽系統(tǒng)從解決庫(kù)房針對(duì)在途運(yùn)輸配件信息難以實(shí)時(shí)跟蹤、承運(yùn)商查詢?cè)谕拘畔⑿实蜏?zhǔn)確性低、經(jīng)銷店無(wú)法得知配件在途狀況等實(shí)際管理問(wèn)題出發(fā),通過(guò)中都智慧貨簽系統(tǒng)管理端與中都智慧貨簽系統(tǒng)移動(dòng)版協(xié)同進(jìn)行管理,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及GPS定位系統(tǒng)等現(xiàn)代技術(shù)手段,經(jīng)銷店便可通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端,查詢所定配件在途運(yùn)輸情況,發(fā)貨庫(kù)房也可以根據(jù)智慧貨簽系統(tǒng)跟蹤管理承運(yùn)商在途運(yùn)輸情況,實(shí)現(xiàn)配件在途信息清晰透明。
本系統(tǒng)旨在幫助經(jīng)銷店與庫(kù)房便捷、準(zhǔn)確了解訂單在途實(shí)時(shí)狀態(tài),不依賴人工主觀記錄,保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、及時(shí)性。經(jīng)銷店可用手機(jī)隨時(shí)隨地對(duì)在途配件定位信息進(jìn)行查詢,能更好安排客戶維修工作,進(jìn)一步提升終端客戶的滿意度。
此次中都智慧貨簽系統(tǒng)的成功研發(fā),標(biāo)志著中都物流在智能物流建設(shè)應(yīng)用方面取得了新的進(jìn)展和突破。目前,本系統(tǒng)已在售后庫(kù)房、客服中心上線進(jìn)行測(cè)試。下一步,中都物流將繼續(xù)利用信息技術(shù)積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+高效物流”的智慧物流供應(yīng)鏈體系,全力構(gòu)筑完整而開(kāi)放的全供應(yīng)鏈一體化服務(wù)體系,打造流通、生產(chǎn)、服務(wù)全流程化的市場(chǎng)新生態(tài),不斷助力中都物流創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)發(fā)展新模式,開(kāi)啟轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展新篇章。